アイゼンとピッケルが必携となっていますが、絶対に必要ですか？
はい、必要です。雪山では一般的に風が当たるところではウィンドクラスト、太陽の陽が当るところではサンクラストと呼ばれる硬い雪や氷が覆っていることが多く、宝剣岳周辺も例外ではありません。また地形的なことを含め、このエリアに入域する方は使用の有無に関わらずピッケルとアイゼンの携行が義務付けられています。
アイゼンとかピッケルを持っていません。使ったこともないのですが大丈夫でしょうか？
アイゼンとピッケルは当社でレンタル（有料）をご用意しています。また使用経験がない方には使用上の注意事項をお伝えします。これで高度な技術を必要としない斜面であれば登ることができます。仮に高度な技術を要するコンディションであれば万が一に備えガイドがロープでみなさんを確保します。
「バックカントリー経験がなくても参加できますか？
ここは経験のある方が望ましいエリアです。冬山登山などの経験があれば参加を歓迎しますが、バックカントリー経験がなく冬山登山の経験無しという方でしたら雪が締まり、空気が緩む4月〜5月の参加をオススメします。2月〜3月の参加はご遠慮ください。
どれくらいの滑走技術が必要ですか？
スノーコンディションによって要求される技術レベルは変わりますが、斜度35〜40度のバーンも滑りますから、スキー、スノーボード共に少なくとも2級程度の技術レベルは必要です。新雪、深雪、湿雪、クラストなどバックカントリーの雪質は千変万化でしますので、雪質によっては技術レベルが中級者以下の方は転倒し滑れない方が多いのが現実です。
コンディションによってツアーを中止するという判断はいつされるのですか？
当該エリアの天気予報やピンポイント情報をツアー前日までに集めこれに基づき現地の状況を判断します。結果として当社がキケンと判断した場合にはツアーを中止します。また天候状況を予め100％確定することができないという現実から、当日現地で到着時にキケンと判断した場合もその時点で中止します。
中止の場合、参加費の取扱いはどうなるのでしょう？
前日までにツアーの中止を確定した場合には全額返金いたします。また、実際にロープウェイで千畳敷駅まで上がった直後、なんら実際行動を行っていない場合も同様に全額返金の対象としています。
アクセスに公共交通機関（バス・列車）を使って参加できますか？
前泊することで参加いただけます。列車（JR）または高速バスを利用して都市圏から駒ヶ根駅にアクセスできますが、到着時間がはやくても午前10時過ぎとなるため集合時間に間に合いませんので前泊いただくことになります。なお、予め前泊するホテルなどをお知らせいただければ、ガイドの車の乗車定員以内であれば送迎できます。